Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 12 месяцев со дня передачи его покупателю. В течении данного времени если будет выявлен заводской брак, то мы обменяем не качественный товар на аналогичный.
Межкомнатные двери должны храниться и эксплуатироваться при температуре 15-25 градусов по Цельсию, влажности 40-60%, без резких перепадов этих параметров
Обмен и возврат товара
Вы можете вернуть или обменять приобретенные двери в течении 14 дней если они вам не подошли, или не понравились. Исключением являются двери изготовленные под заказ.
Обязательные условия:
- двери в заводской упаковке
- двери не были установлены
- полностью сохраненный товарный вид и потребительские свойства.
Доставка товара для обмена или возврата осуществляется за счет покупателя. Для начала процедуры возврата свяжитесь с вашим менеджером.
Процедура возврата товара:
- Возврат товара осуществляется с Пн-Пт с 09.00 до 17.30.
- Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад оплачивается покупателем в размере 3300 руб. по Москве в пределах МКАД (за МКАД дополнительно оплачивается +50 руб. за 1 км от МКАД) и подъём/спуск товара, если таковой необходим.
Возврат средств по заказам, которые были оплачены платёжной картой, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). - Товар должен быть в полной комплектации, включая заводскую упаковку. В случае отсутствия заводской упаковки, покупатель обязан возместить ее стоимость в размере 800 рублей.
- Чтобы оформить возврат покупатель должен иметь документы, подтверждающие покупку товара и паспорт.